Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Definicje

1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze strony internetowej, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca – Bravos Sp. z o.o., oficjalny dystrybutor marki Aventurier w Polsce z siedzibą przy ul. Złotego Smoka 12 w Gorzowie Wielkopolskim, posiadający numer NIP: 5992960880, REGON: 080089495.
3. Strona internetowa / Serwis – platforma informacyjna dostępna pod adresem www.aventurier.pl, za pośrednictwem której usługodawca prezentuje informacje o marce, produktach (inteligentne szorowarki, akcesoria) oraz świadczy usługi drogą elektroniczną. Serwis nie prowadzi bezpośredniej, internetowej sprzedaży towarów ani nie realizuje transakcji płatniczych.
4. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
5. Produkt – inteligentne szorowarki, roboty czyszczące, akcesoria, części zamienne i materiały eksploatacyjne prezentowane na stronie internetowej.

2. Dane kontaktowe usługodawcy

1. Adres do korespondencji – Złotego Smoka 12, 66-400 Gorzów Wielkopolski
2. Adres e-mail – jaroslaw.jeziorski@bravos.pl
3. Numer telefonu – +48 533 316 118

II. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

3. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze strony niezbędne jest:
   • Urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) obsługującą JavaScript i pliki cookies.
   • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) w przypadku korzystania z Newslettera lub Formularza Kontaktowego.

4. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi, mające charakter informacyjny i komunikacyjny:
   • Konto użytkownika – umożliwia dostęp do spersonalizowanych treści lub historii interakcji.
   • Formularz kontaktowy – Umożliwia szybki kontakt z Usługodawcą.
   • Newsletter – Umożliwia otrzymywanie informacji o nowościach, produktach i promocjach (pod warunkiem wyrażenia zgody).
   • Przeglądanie i wyszukiwanie informacji o produktach i marce.
2. Świadczenie usług drogą elektroniczną jest bezpłatne.

5. Informacje o produktach

1. Wszystkie informacje, opisy produktów, ich specyfikacje i zdjęcia zamieszczone na stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i promocyjny.
2. Prezentowane informacje nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. W celu uzyskania wiążących informacji o cenach, dostępności i warunkach zakupu, Użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z Usługodawcą lub autoryzowanym dystrybutorem.

6. Zasady korzystania z serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem, postanowieniami regulaminu i dobrymi obyczajami cyfrowymi.
2. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści:
   • Naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej,
   • O charakterze obraźliwym, wulgarnym, dyskryminującym lub naruszającym godność osób trzecich,
   • Zawierających wirusy lub inne złośliwe oprogramowanie.

III. Odpowiedzialność i reklamacje

7. Wyłączenie odpowiedzialności za treści

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje na stronie były aktualne i rzetelne.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania ze strony w sposób niezgodny z regulaminem lub przeznaczeniem.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe podjęte przez użytkownika na podstawie informacji uzyskanych ze strony, gdyż strona ma charakter wyłącznie prezentacyjny i nie jest źródłem wiążących ofert handlowych.

8. Reklamacje usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące technicznego funkcjonowania strony lub świadczenia bezpłatnych usług (np. formularza kontaktowego, newslettera) mogą być zgłaszane na adres marketing@bravos.pl.
2. W reklamacji należy opisać problem techniczny lub zastrzeżenie do świadczonej usługi.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje użytkownika o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną.

IV. Własność intelektualna

9. Ochrona praw

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, opisy, grafiki, zdjęcia, logo, układy i oprogramowanie, stanowią przedmiot praw autorskich i/lub innych praw własności intelektualnej usługodawcy lub osób trzecich.
2. Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie, publiczne odtwarzanie i rozpowszechnianie jakichkolwiek treści serwisu w celach komercyjnych bez wyraźnej, pisemnej zgody usługodawcy.

V. Ochrona danych osobowych i postanowienia końcowe

10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest usługodawca.
2. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określa odrębny dokument: Polityka Prowatności strony Aventurier, dostępny na www.aventurier.pl.

11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu oferowanych usług). Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji/powiadomienia użytkowników.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z korzystania ze strony, w przypadku braku polubownego rozwiązania, będzie sąd właściwy zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.