Przejdź do treści

Serwis

Nasz zespół serwisowy jest do Państwa dyspozycji, aby zapewnić szybką diagnozę, profesjonalną naprawę i minimalizację przestojów.

Kiedy należy zgłosić zlecenie serwisowe?

  • Maszyna wyświetla nieznany kod błędu lub komunikat awarii.
  • Wystąpiło uszkodzenie mechaniczne (np. po kolizji, upadku elementu).
  • Maszyna nie wykonuje poprawnie zaprogramowanych zadań (np. nie szoruje, nie zbiera wody).
  • Wymagana jest okresowa konserwacja lub przegląd techniczny, wykraczający poza standardowe czynności operatora.
  • Zauważono nieprawidłowe działania oprogramowania lub sterowania.

Jak zgłosić serwis krok po kroku?

Przygotowanie danych

Dokładnie zbierz dane maszyny: Numer seryjny, model maszyny oraz dokładny opis usterki.

Wypełnienie formularza

Wypełnij poniższy formularz serwisowy, dokładnie opisując problem. Opcjonalnie załącz zdjęcia lub krótki film przedstawiający awarię.

Potwierdzenie przyjęcia

Po wysłaniu formularza otrzymają Państwo potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz numer zlecenia serwisowego.

Kontakt eksperta

Nasz ekspert skontaktuje się z Państwem, w celu wstępnej diagnozy telefonicznej lub ustalenia terminu wizyty serwisowej.